• Kompetanse og tillit i menneske-chatbot-interaksjon 

      Rønning, Maria Midjo (Master thesis, 2021)
      Bruk av kunstig intelligens i offentlig tjenesteleveranse er stadig økende, og målet om å legge til rette for et digitalt førstevalg skal gjøre digital samhandling til normen for kontakt mellom innbygger og forvaltning. ...